Problèmes de téléchargement

Depuis un moment je reçois de nombreux mails pour me signaler des soucis de téléchargement des documents que je partage. Apparemment il est pour certains impossible de télécharger le document et je reçois donc des demandes d’autorisation. J’ai à nouveau bien vérifié les paramètres de partage, et testé depuis divers ordinateurs, tout est ok de mon côté.

J’ai cherché des réponses en demandant à mon ami Google et voici ce que j’ai trouvé :

« Ce problème survient lorsqu’il y a plus d’un compte Google (par conséquent Google Drive) de connecté sur le même navigateur. La navigation privée ou la déconnexion des autres comptes devraient fixer le problème. »

J’ai effectivement pu rencontrer ce problème sur l’ordinateur de la salle des maitres puisque les cycles 3 et les cycles 2 ont chacun un drive pour partager les documents de travail. Il arrivait fréquemment que nous n’arrivions pas à récupérer des documents, mais depuis que nous avons décidé que les cycles 2 se connectaient sur Mozilla et les cycles 3 sur Chrome, nous n’avons plus de souci.

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